Erste Schritte
Willkommen!
Hier findest du Informationen und Kontakt zu allen Themen rund um die Yaak-Produkte und ihre Handhabung. Unser Kundensupport ist Montag bis Freitag, 08:00 bis 20:00 für dich da. Du erreichst uns am b…
Wann bekomme ich mein Auto?
Einen ungefähren Liefertermin solltest du in einem der Vertragsgespräche erhalten haben. Sobald wir wissen, wann wir dein Auto umbauen und liefern können, werden wir dir eine Nachricht per Mail schic…
Wann kann ich loslegen?
Sobald wir das Auto geliefert haben, ist es startbereit. Alle Umbauten, Papiere und Anmeldungen haben wir für dich übernommen. Gerne kannst du also schon ein paar Probefahrten machen, um dich mit dem…
Wie bekomme ich Zugang zum Admin-Tool?
Deinen Zugang zum Admin-Tool erhältst du von einem unserer MitarbeiterInnen beim persönlichen Einführungsgespräch vor Ort. Wenn du dein erstes Auto bekommst, werden wir dich zeitig kontaktieren, um e…
Welches Betriebssystem (OS) wird unterstützt?
Die Mindestanforderungen für das Betriebssystem sind Android 10 oder höher . iOS 12 oder höher . Darunter können wir nicht garantieren, dass die App sich installieren oder fehlerfrei bedienen lässt.…
Wie lege ich neue Accounts an?
Öffne zunächst school.yaak.ai auf deinem Desktop-Rechner. Wähle auf dem Reiter links die Art des Kontos aus, die du erstellen möchtest (FahrlehrerInnen oder FahrschülerInnen), und gib die benötigten…
Ich habe Interesse am Yaak-System, bin aber noch kein Kunde. Wie kann ich euch erreichen?
Bitte schreibe uns eine E-Mail an hello@yaak.ai. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden!
Wie kann ich Probleme melden?
Wenn du ein Problem hast und Support benötigst, schreibe uns an support@yaak.ai oder öffne die "Kontakt"-Seite in deinem Userprofil über die Yaak-App, um uns per WhatsApp zu kontaktieren. Bitte gib u…
Wie mache ich einen Screenshot?
Screenshots können uns maßgeblich dabei helfen, ein aufgetretenes Problem zu lösen. Für Android-Geräte müssen hierfür gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Leisertaste gedrückt werden. Mehr Informa…
Meine Frage ist nicht aufgeführt, was kann ich tun?
Das tut uns leid. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und wir werden unsere FAQs ständig um fehlende Anliegen erweitern. Bitte schreib uns eine E-Mail an support@yaak.ai oder öffne die "Kontakt"-Seit…
