Hallo! Wie können wir helfen?

Willkommen!

Wann bekomme ich mein Auto?

Wann kann ich loslegen?

Wie bekomme ich Zugang zum Admin-Tool?

Welches Betriebssystem (OS) wird unterstützt?

Wie lege ich neue Accounts an?

Ich habe Interesse am Yaak-System, bin aber noch kein Kunde. Wie kann ich euch erreichen?

Wie kann ich Probleme melden?

Wie mache ich einen Screenshot?

Meine Frage ist nicht aufgeführt, was kann ich tun?

App Übersicht: App-Ablauf

App Übersicht: SchülerInnenprofile

App Übersicht: Dein Profil

Häufige Fehlermeldungen und Benachrichtigungen

Wie starte ich eine SchülerInnenfahrt?

Kann ich die App auch nutzen, um Schaltgetriebefahrten zu dokumentieren?

Wieso ist der/ die SchülerIn zwar in der App zu sehen, aber ich kann ihn/ sie nicht auswählen?

Wie kann ich eine Fahrstunde fortsetzen?

Wie wähle ich mein Fahrzeug für die Fahrt aus?

Warum ist mein Auto nicht in der Liste sichtbar?

Wieso kann ich keine "Fahrt ohne Yaak-Hardware" starten?

Warum kann ich keine neue Fahrt starten?

Gibt es eine maximale Länge für Fahrten?

Ich will eine Fahrstunde ohne spezifisches Thema mit SchülerInnen durchführen, wie mache ich das?

Wofür steht der "Bookmarks"-Button im Annotationsscreen?

Wie dokumentiere ich Fehler während der Fahrt?

Wie beende und bewerte ich eine Fahrt?

Warum kann ich meine laufende Fahrt nicht beenden?

Fahrtzusammenfassung: Übersicht

Fahrtzusammenfassung: Fahrfehler und Bookmarks

Fahrtzusammenfassung: 360°-Videos

Fahrtzusammenfassung: Einstellungen

Was sind Curriculum Items oder "korrelierte Lehrplaninhalte"?

Ich kann meine gerade abgeschlossene Fahrt nicht in der Yaak App sehen, wann sind die Fahrdaten bereit zur Kontrolle?

Warum sehe ich Fahrfehler, die ich während meiner Fahrt markiert habe, nicht in der Übersicht?

Wie kann ich Videos mit meinen SchülerInnen teilen?

Warum sehe ich in meiner App keine Möglichkeit, Videos zu teilen?

Woran sehe ich, ob ich Videos einer bestimmten Fahrt geteilt habe?

Wie kann ich sichergehen, dass ein geteiltes Video auch tatsächlich angesehen wurde?

Ich habe noch keinen VR-Simulator. Wie kann ich diesen über Yaak beziehen?

Wann kommt mein Yaak-Simulator?

Wie läuft der Aufbau meines Simulators vor Ort ab?

Muss ich die Software meines Simulators regelmäßig updaten?

Welche Simulator-Hardware wird von Yaak-VR unterstützt?

Was kann ich bei Problemen mit der Software oder Hardware tun?

Wie starte ich den Simulator?

Wo kann ich einsehen ob und welche Simulatorstunden mein/e SchülerIn absolviert hat?

Wann muss ich die VR-Brille neu kalibrieren?

Muss ich den Simulator abends ausschalten?

Wie schalte ich den Simulator aus?

Mein/e SchülerIn kommt nicht weiter. Wie beende ich die laufende Fahrt?

Ich kann die laufende Fahrt nicht beenden. Wie starte ich die Simulation neu?

Die Simulation ist abgestürzt. Wie starte ich die Simulation neu?

Mein/e SchülerIn kann keine Fahrt starten, der "Drive"-Button is ausgegraut.

Wie kann ich dem technischen Support Fernzugriff auf den Simulator gewähren?

Aufstellung des Simulators

Wie kann ich meinen Account für Simulatorstunden freischalten lassen?

Wie starte ich eine Simulatorfahrt?

Wie beende ich eine Simulatorfahrt?

Kann ich eine Simulatorfahrt pausieren oder abbrechen?

Kann ich einsehen, welche Fahrten ich bereits absolviert habe?

Welche Fahrten stehen im Simulator zur Verfügung?

Was gibt es bei der Benutzung der 3D-Brille zu beachten?

Was gibt es sonst noch zur Benutzung des Simulators zu beachten?

Welche Sprachen unterstützt der Yaak-Simulator?

Meine Fahrschule hat keinen VR-Simulator von Yaak. Was kann ich tun?

Wie kann ich euch Feedback oder Verbesserungsvorschläge geben?

Was bedeutet "Übung" in der VR-Simulation?

Welche Übungen sind derzeit verfügbar?

Welche Stadtfahrten sind momentan verfügbar?

Was ist eine "Stadtfahrt"?

Ist eine Stadtfahrt eine 1:1-Kopie der echten Stadt?

Was sind Gefahrensituationen (/ Szenarios)?

VR-Krankheit/ Übelkeit

Denk daran, Pausen einzulegen!

Die richtige Sitzeinstellung

Lege die VR-Brille zurück

Kalibrierung der VR-Brille

Während der Kalibrierung sehe ich meine Umgebung nicht

Meine 3D-Hände verschwinden von Zeit zu Zeit.

Meine 3D-Hände berühren das Lenkrad nicht, obwohl ich es anfasse.

Ich sehe nichts in der VR-Brille, alles ist schwarz.

Meine Kopfbewegungen werden nicht richtig erfasst.

Der Simulator fordert mich auf, das System neuzustarten - was soll ich tun?